DEPARTURE GUIDE IN HINDI

• हैण्डबेग में हीरखना चाहिए – सभी आवश्यक और ओरिजिनल डाक्यूमेंट्स, करेंसी, बिल, इलेक्ट्रॉनिक सामान, रोजाना चलने वाली दवाई, एक कप और इंस्टेंट बनने वाली कॉफ़ी/चाय, सुखा नाश्ता
• हैण्डबेग आपके साथ रहेगा, लगेज आपको डेस्टिनेशन पर पहुचने पर मिलेगा
• वजन एयरलाईन्स से जितना बताया है उससे 1 किलोग्रामकम ही लेना है
• फ्लाइट के टाइम से लगभग 4 घंटे पहले अंतर्राष्ट्रीय एयरपोर्ट/टर्मिनल परपहुँचना है
• सबसे पहले अपने टिकट पर देखे कौनसे टर्मिनल में जाना है (Terminal – 1,2,3)
• टर्मिनल पर पहुचने के बाद अन्दर प्रवेश करते समय आपका टिकट और पासपोर्ट चेक होगा
• अन्दर आने के बाद अपनी एयरलाइन्स चेक इन काउंटर पर जाए, आपका एयरलाईन्स काउंटर A,B,C,D,… सेक्शन में किसी एक सेक्शन पर होगा (लगी स्क्रीन पर देखे या हेल्प डेस्क पर पुछे)
• अब चेक-इन काउंटर पर अपना पासपोर्ट वीसा और टिकिट दिखाए जिससे आपको बोर्डिंग पास (बोर्डिंग पास यात्रा प्रस्थान से लेकर डेस्टिनेशन तक का मिलेगा) (बोर्डिंग पास बनने से पहले अपनी पसंदीदा सीट चाहने हेतु स्टाफ को आग्रह कर सकते है)
• बोर्डिंग पास आपको देने के बाद वो आपके लगेज को लेंगे एयरलाईन्स स्टाफ द्वारा वजन करके, टेग करके एयरक्राफ्ट में लोडिंग के लिए भेज देंगे जो की आपको आपके डेस्टिनेशन पर पहुचने पर मिलेगा

(बोर्डिंग पास आपका फ्लाइट में बैठने का टिकिट है, इसे फ्लाइट से उतरने तक कभी भी माँगा जा सकता है, इस पर फ्लाइट से संबधित सभी जानकारी लिखी होगी)

(बोर्डिंग पास वेब चेक इन, या लगे हुए कियोस्क के माध्यम से भी लिया जा सकता है लेकिन लगेज को एयरक्राफ्ट में लोडिंग करवाना है तो चेक इन काउंटर से ही करवाना होगा)

• अब अंतर्राष्ट्रीय प्रस्थान (International departure) में जाना है जहाँ से आप इमीग्रेशन में जायेंगे
• इमीग्रेशन सेक्शन में जाने के बादइमीग्रेशन ऑफिसर के पास जाना है जहाँ आपसे जो पूछा जाय उसका हिंदी / अंग्रेजी किसी भी भाषा में confidently जवाब देना है
• यहाँ आपके पासपोर्ट में departure की स्टाम्पलगेगी
• इमीग्रेशन सेक्शन से निकलने के बाद सिक्योरिटी चेकिंग होगी
• अब आपका और लगेज का सिक्यूरिटी चेकिंग होगा

अपने हैण्डबैग को एक सिक्यूरिटी मशीन (मेटलिक स्कैनर) में रखना है साथ ही सभी इलेक्ट्रॉनिक आइटम, पर्स आदि को एक ट्रे में रखना है, सिक्यूरिटी चेक होने के बाद आप इन्हें वापस ले लेना है

(यहाँ से निकलने के बाद आप अपने हैण्ड बैग को रखने के लिए ट्राली ले सकते है)

(सिक्योरिटी चेकिंग से निकलते ही स्क्रीन दिखयी देगी अपनी फ्लाइट नंबर के अनुसार के अनुसार गेट संख्या देखे)

• अब वहां पर कई गेट होंगे जिसमे आपको लगी स्क्रीन पर देखना है की आपकी फ्लाइटकौनसे गेट पर आएगी और क्या समय है ?
• निर्धारित गेट संख्या पर पहुंचने के बाद फिर से फ्लाइट की स्थिति और  कन्फर्म करे फिर गेट खुलने के बाद अपना बोर्डिंग पास, पासपोर्ट चेक करवाकर फ्लाइट में enter करे और बोर्डिंग पास पर दी हुयी सीट नंबर अनुसार सीट पर बैठ जाए

(कभी कभी फ्लाइट का गेट बदल भी सकते है तो हमेशा अपनी फ्लाइट का नंबर याद रखे और अनाउंसमेंट को सही से सुने) (कभी कभी लगेज के कारण कोई सिक्यूरिटी कारण से आपको पुनः बुलाया जा सकता है, तो इसमें परेशान होने की आवश्यकता नहीं है)

फ्लाइट कनेक्टिंग है –

• तो आप अभी डेस्टिनेशन पर नहीं पहुचे है, आप किसी एअरपोर्ट पर है जहाँ से आपको फ्लाइट बदलनी है, अब यहाँ से आपको ट्रांजिट की तरफ जाना है एग्जिट में नहीं
• अगर कनेक्टिंग एअरपोर्ट (जहाँ अभी आप है) और डेस्टिनेशन एअरपोर्ट (जहाँ आपको पहुँचना है) दोनों एक ही देश के है तो आप डोमेस्टिक departure की तरफ जाना है
• अगर कनेक्टिंग एअरपोर्ट (जहाँ अभी आप है) और डेस्टिनेशन एअरपोर्ट (जहाँ आपको पहुँचना है) दोनों अलग अलग देश में है तो आप पुनःInternational departure में जायेंगे
• अब बोर्डिंग पास आपको पहले ही मिल चूका होगा अब आप सिक्यूरिटी चेक से होते हुए अपनी डेस्टिनेशन एअरपोर्ट की फ्लाइट गेट पर पहुचे और वहां से फ्लाइट में बैठे

कभी कभी  कँनेटिंग बोर्डिंग पास पहले नहीं दिया जाता है तो ऐसी स्थिति में आपको अपना लगेज एयरपोर्ट से कलेक्ट करना है और पुनः आपको बोर्डिंग में जाना है एवं  बोर्डिंग पास से लेकर इमीग्रेशन सिक्योरिटी तक वही प्रक्रिया दोहरानी है | 

जब अपने डेस्टिनेशन पर पहुच जाने के बाद फ्लाइट से निकलने के बाद पुनः इमीग्रेशन में जाना है वहां Arrival फॉर्म भरकर इमीग्रेशन ऑफिसर के पास जाना है, वे जो पूछते है confidently जवाब देना है अब आपके पासपोर्ट पर arrival की स्टाम्प लगेगी

अब आपको Exit की और आना है स्क्रीन पर अपनी फ्लाइट संख्या देखे उस अनुरूप अपना लगेज collect करने लिए दिए स्थान पर पहुचे और एअरपोर्ट से बाहर की तरफ आ जाये

(अगर आपका कनेक्टिंग एअरपोर्ट (जहाँ अभी आप है) और डेस्टिनेशन एअरपोर्ट (जहाँ आपको पहुँचना है) दोनों एक ही देश के है और कनेक्टिंग एअरपोर्ट अंतर्राष्टीय एअरपोर्ट है तो arrival और इमीग्रेशन आपका उसी एअरपोर्ट पर हो जायेगा, बाद में डेस्टिनेशन पर पहुचने के बाद आपको इमीग्रेशन में जाने की जरुरत नहीं है, फिर सीधे आप exit की और आ सकते है)